BlindEngine（BRUNT）サポート終了のお知らせ

BlindEngine（BRUNT）サポート終了のお知らせ

BlindEngine（BRUNT）は、2021年6月をもちまして販売を終了いたしました。

販売終了後も、既存のお客様にご使用いただけるよう、BRUNTアプリおよび関連サービスは2026年6月まで約5年間継続されておりましたが、製造メーカーによる事業およびサポートの終了に伴い、2026年6月をもちまして、以下のサービスをすべて終了いたしました。

・BRUNTアプリおよび関連サービス
・株式会社AJAXによる製品の修理、交換および点検
・アプリとの接続、設定および復旧に関するご案内
・製品の使用方法に関するアフターサポート

現在、BRUNTアプリを使用したBlindEngineの操作はできません。

なお、製品本体に故障がない場合は、本体ボタンによるブラインドの開閉操作は引き続き可能です。

また、現在ご利用いただける代替アプリ、新たなサポート窓口および復旧方法はございません。「hejhome」アプリもBlindEngineには対応しておりません。

誠に申し訳ございませんが、サポート終了に伴い、修理、交換、返金、代替品の提供等の対応も承ることができません。

長年ご愛用いただいたお客様には、このようなご案内となりますことを、弊社といたしましても大変心苦しく思っております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。